JOB ID : ALBALY_759_JOB ตำแหน่ง: Telesales

วันและเวลาทำงาน: จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00

สถานที่ทำงาน: ใกล้ MRT ห้วยขวาง

เงินเดือน: 18,000 THB (Base)

คุณสมบัติ

• อายุ 22 - 35 ปี วุฒิปวช. - ปวส. ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Call Center หรือ Telesales, Inside Sales อย่างน้อย 1 ปี
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้
• สามารถใช้ Laptop ส่วนตัวในการทำงานได้
• มีทักษะการสื่อสาร โน้มน้าว เจรจาต่อรอง
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ให้บริการประชาสัมพันธ์ข้อมูลทางโทรศัพท์ทั้ง Inbound, Outbound นำเสนอบริการและนัดหมายการประชุมให้ลูกค้า, รับเรื่องร้องเรียน และ Welcome Call เช่น ข้อมูลสินค้า, โปรโมชั่น และเรื่องอื่นๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• เข้าร่วมประชุมเพื่อจดบันทึกการประชุมกับลูกค้า และทำรายงานสรุปผลประจำเดือน
• ให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับลูกค้า
• ให้บริการทาง Social ตอบแชท, อีเมล, ผ่านช่องทางต่างๆ
• ค้นหารายชื่อและข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
• ประสานงานระหว่างลูกค้า และหน่วยงานอื่นๆในองค์กร
• ดูแลวางแผนการจัดสัมมนาระหว่างลูกค้ากับ project manager