JOB ID : ALBALY_635_JOB
⭐️ตำแหน่ง: Project Manager of Inside Sales Team
📍สถานที่ทำงาน: ใกล้ MRT ห้วยขวาง
⏰เวลาเข้างาน: Monday - Friday 09.00 - 18.00
💸เงินเดือน: 30,000 - 40,000 THB
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
1.ติดต่อประสานงานกับลูกค้า
- ศึกษาและเข้าใจความต้องการของลูกค้า เข้าร่วมและนำเสนอในประชุมเปิดโครงการ (kick-off)
- ให้คำปรึกษาเพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจลูกค้า
- พัฒนาและดำเนินการตามแผนโครงการที่ครอบคลุม โดยสรุปขอบเขต วัตถุประสงค์ ระยะเวลา และความรับผิดชอบ เพื่อให้งานส่งมอบตรงเวลาและอยู่ภายในขอบเขต
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารเกี่ยวกับข้อกำหนดของโครงการและการส่งมอบเป็นไปอย่างถูกต้อง เหมาะสม
- อัปเดตข้อมูลความคืบหน้าของโครงการ และตอบคำถามหรือข้อกังวลของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ระบุและจัดการความเสี่ยงหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกำหนดเวลาของโครงการ
- เพิ่มโอกาสในการขายต่อยอด (cross-selling) และการเพิ่มยอดขาย (upselling) พร้อมนำเสนอแผนที่มีประสิทธิภาพ
- ติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความพึงพอใจ
- ทำรายงานประจำเดือน และประชุมรายเดือนกับลูกค้า เพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จและสิ่งที่ควรปรับปรุง
2.การบริหารทีม
- บริหารทีมขายและทีมลิสรายชื่อ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการส่งมอบตรงเวลาและตอบโจทย์ความพึงพอใจของลูกค้า ภายใต้กรอบขอบเขตที่กำหนด